Documenti Contrattuali
In questa sezione del sito si trovano tutti i documenti che regolano i rapporti tra MyNet srl Società Benefit e i Clienti. Si possono trovare informazioni e descrizioni di argomenti chiave come la gestione della privacy, la definizione di SLA, la qualità e la modalità del servizio erogato, così come delle configurazioni tecniche e creative dell’App del Cliente.
Condizioni generali di contratto
Il documento illustra le condizioni generali di contratto, ovvero le clausole e le norme che disciplinano il rapporto contrattuale tra MyNet e le aziende Clienti. Qui vengono descritte le prinipali tematiche in merito a acquisto e consegna del prodotto, formazione e assistenza tecnica, eventuale disdetta.
Nomina responsabile trattamento dati
Il presente accordo chiarisce le questioni legali associate alla Privacy e relative al trattamento dei dati all'interno della piattaforma. Si prevede le nomine di "Responsabile" per MyNet e "Titolare" per il Cliente. MyNet è conforme alle ultime normative in materia di trattamento dei dati e per questo i testi di Privacy sono sempre visibili all’interno dell’App e necessitano di integrazione da parte dei Clienti.
SLA
Lo scopo del presente documento, denominato S.L.A. (Service Level Agreement), è di definire il livello, la qualità e la modalità di erogazione del servizio AppMyNet. Vengono infatti descritte disponibilità e affidabilità del servizio così come il processo di risoluzione di eventuali guasti e tempi di ripristino.
Privacy By Design
Il documento descrive l’infrastruttura e le caratteristiche tecniche di MyNet, i service level agreements e le modalità di raccolta e trattamento di dati personali per ogni singolo Modulo. Il nostro obiettivo è far sì che le aziende che scelgono MyNet possano avere tutte le informazioni necessarie per assicurare il rispetto del Regolamento UE 2016/679 e ogni altra normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Configurazione App Standard
Questo documento ci permette di creare un ambiente personalizzato per ogni Cliente e di impostare le configurazioni grafiche e tecniche visibili dopo il log in sull'applicazione pubblica MyNet. È a tutti gli effetti la carta d'identità dell'azienda e costituisce il primo passo verso il rilascio dello strumento e la configurazione iniziale di App e Back Office.
Configurazione App Full Brand
Questo documento ci permette di creare l'App personalizzata che sarà disponibile sugli store di iOS e Android. Inoltre ci permette di impostare le configurazioni grafiche e tecniche visibili dopo il log in sull'applicazione personalizzata del Cliente. È a tutti gli effetti la carta d'identità dell'azienda e costituisce il primo passo verso il rilascio dello strumento personalizzato al 100% e coordinato all'immagine di chi lo acquista sia per l'App che per il Back Office.
Certificazione ISO 9001
Questa certificazione è valida per il seguente campo applicativo:
Produzione software (App MyNet - software gestionale all-in-one che permette di pianificare, ottimizzare, comunicare e coinvolgere appieno tutti i membri della community, aziendale e non) (IAF: 33)
Certificazione ISO 27001
Questa certificazione è valida per il seguente campo applicativo:
Produzione software (App MyNet - software gestionale all-in-one che permette di pianificare, ottimizzare, comunicare e coinvolgere appieno tutti i membri della community, aziendale e non) con l’utilizzo delle linee guida ISO/IEC 27017:2015 e 27018:2019